一、处理者与联系方式
个人信息处理者：北京时序折叠科技有限公司。联系邮箱：contact@chrono.red。您可以通过该邮箱提出访问、更正、删除、撤回同意或注销相关请求，我们通常在 15 个工作日内答复。
二、我们处理的信息
- 演示预约信息：姓名、公司/团队（选填）、手机号或邮箱、需求描述、语言偏好和提交时间。
- 安全与运维日志：访问时间、请求路径、IP 地址、User-Agent、响应状态等，用于防滥用、故障排查与安全审计。
- 匿名汇总事件：页面浏览、语言切换、演示按钮点击和表单提交结果。本站不使用广告 Cookie，不建立跨站用户画像。
三、处理目的与依据
- 答复产品咨询、准备演示、安排 PoC，并完成必要的后续沟通。
- 识别自动化滥用、频繁提交和异常流量，保障网站及表单安全。
- 以匿名汇总方式了解页面与转化效果，改进内容和使用体验。
- 在适用法律要求下履行保存、审计与监管义务。
四、委托处理与跨境说明
预约信息会通过第三方邮件投递服务 EmailJS 发送给我们的业务联系人。该服务可能在中国境外处理相关数据。我们仅传递完成本次联系所需的信息，并在表单中取得您的明确同意。若您不希望使用该渠道，请直接发送邮件至 contact@chrono.red。除依法需要或另行取得授权外，我们不会出售、出租或向其他无关第三方提供您的个人信息。
五、保存期限
- 演示预约及业务往来：自最后一次有效沟通起最长 12 个月；进入合同流程后按合同、财税与法律要求保存。
- 网站安全与运维日志：原则上不超过 30 天；涉及安全事件或争议时可保存至处理完成。
- 匿名汇总统计：不含可识别个人的信息，可为产品趋势分析持续保存。
- 达到目的或保存期限后，我们将删除或匿名化处理。
六、您的权利
您有权查询、复制、更正、补充或删除个人信息，撤回基于同意的处理，并要求解释本政策。撤回同意不影响撤回前处理活动的效力。为保护信息安全，我们可能在响应请求前核验您的身份。
七、安全、未成年人及更新
我们采用访问控制、传输加密、最小化收集、速率限制、日志审计和故障监控等措施。本站面向企业客户，不主动向未满 14 周岁的未成年人收集个人信息。本政策更新时会在本页公布；如处理目的、方式或类型发生重大变化，我们会再次告知并在需要时重新取得同意。