进程排障与 AI 辅助分析

Agent 诊断与业务进程诊断

“排查 Agent 异常”检查 Agent 自身的运行、服务与连接；业务进程诊断面向选定主机上的具体进程，需要相应进程访问权限。拥有 Agent 基础诊断权限不自动拥有业务进程访问权。

采样范围由主机操作系统、Agent 版本和可用采集器决定。不支持或缺少样本会单独说明，不能从 Linux 的结果推断 Windows 或其他平台也有相同覆盖。

发起一次进程排查

1. 选择具体主机，确认所属项目与 Agent 状态，查找目标进程并核对身份和启动时间。
2. 选择要排查的问题，例如响应慢、连接失败、CPU 高、内存增长或异常退出。不要只因为名称相同就选择另一个进程。
3. 按页面可用选项确认采样方式与时间窗口，执行有限采样。进程已退出或身份变化时重新选择，不沿用过期目标。
4. 阅读系统、容器、连接和运行时信息中实际提供的证据，同时查看不可用项和采样限制。
5. 再次采样时保持问题和采样方案一致，核对时间与目标后再比较，不把不同方案的数字直接视为变化趋势。

避免误读诊断结果

使用 AI 分析时核对什么

AI 可分析已有指标、日志、资源和变更信息，并提出处理建议。先确认接入状态：未接入、演示模式和已接入不同；连通测试成功只证明端点可达，不证明分析一定正确。

阅读判断依据、未确认原因和建议适用范围。涉及执行时逐项核对目标、风险与权限，并按平台规则确认或审批；生成建议不会自动修改生产环境。

处理后如何确认

先检查操作是否真正完成，再在相同目标上重新观察相应指标或检查项。保留前后时间、条件与结果。如果依据仍不足，记录为待确认并继续人工排查，不把“命令成功”或“AI 建议已生成”写成故障已修复。